| Данный вопрос перенесен с сайта engineerum.com 🚚 |
1
Здравствуйте! Скачала учебную версию Tekla campus офиц. версию, на ноутбук Windows 7 SP1, Процессор Intel? ОЗУ 2 Гб, 64х разрядная система, установка прошла успешно. По двойному щелчку всплывает на пару секунд заставка синяя и пропадает все, без вывода какой-либо ошибки. В чем причина?
2 Ответы
1
Лучший ответ
Добрый день!
На официальном сайте https://campus.tekla.com в разделе lounge нашел ряд вопросов:
Аккаунт активирован? В личном кабинете должно быть указание, что лицензия активна.
Обновляли .net до актуальной версии?
Проверяли настройки файрволла/антивируса, которые могут блокировать приложение?Процесс установки прошел без ошибок?
Если операционная система не лицензионная, то Tekla Campus не запускается.
На официальном сайте https://campus.tekla.com в разделе lounge нашел ряд вопросов:
Аккаунт активирован? В личном кабинете должно быть указание, что лицензия активна.
Обновляли .net до актуальной версии?
Проверяли настройки файрволла/антивируса, которые могут блокировать приложение?Процесс установки прошел без ошибок?
Если операционная система не лицензионная, то Tekla Campus не запускается.
1
Комментарий
без активации аккаунта невозможно скачать установочный пакет программы. Да, аккаунт активирован. В личном кабинете нет информации о лицензии. При установке программы учебной версии 2017i сampus также нет какой-либо информации о лицензии. Антивирус не конфликтый. Насчет процесса установки, да, действительно, был момент, при загрузке вылетело черное окошко с надписью "c.//32х" что-то в этом духе и исчезло. Но операционка -то 64х лицензионная.
А доступ в интернет есть при запуске Tekla?
Доступ имеется.Нужно было обновить Windows. Все запустилось